Neden Öven Otomotiv

Öven Otomotiv, 1976 yılından bu yana büyük araçlar için yedek parça temini konusunda deneyimli bir kuruluştur. Bu süre zarfında, müşterilerimize güvenilir ve kaliteli hizmet sunarak sektördeki güvenilirliğimizi inşa ettik.

Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz, en yüksek kalite standartlarına uygun olarak sunulur. Kalite kontrol süreçlerini titizlikle uyguluyoruz, böylece müşterilerimize güvenilir ve dayanıklı ürünler sunabiliriz.

Müşteri taleplerine hızlı bir şekilde yanıt verme yeteneğine sahibiz, esneklik ve hız müşterilerimize daha iyi bir hizmet sunabilmemizin temel taşlarıdır.

Tecrübeli ve uzman bir ekiple çalışıyoruz. Personelimiz, müşterilere en iyi hizmeti sunmayı amaçlar.

Misyonumuz

Öven Otomotiv müşterilerine en yüksek kalitede yedek parçaları sunarak, taşımacılık ve lojistik sektörlerinde güvenilirliğini artırarak ve işlerini sorunsuz bir şekilde sürdürebilmelerine katkıda bulunmayı misyon edinmiştir. İnsan ve toplum yararı merkeziyetçiliğinde, müşteri memnuniyetine her zaman öncelik vermiştir.  Müşterilerinin ihtiyaçlarını anlamak, kaliteli ürünlerle hızlı ve güvenilir hizmet sunmak için sürekli olarak çaba sarf ederek, tüm müşteri taleplerine en iyi şekilde karşılık verebilmek için geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Vizyonumuz

Öven Ototmotiv'in geleceğe yönelik vizyonu,  temini yapılan yedek parça sektöründe sürekli büyüme ve gelişme hedefiyle, müşterilerine kaliteli ve güvenilir ürünler sunarak değer katmayı amaçlamaktır. Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek, müşterilerine en son ve en yenilikçi yedek parça çözümlerini sunmaya devam edecektir. Aynı zamanda sürdürülebilirlik ilkelerine bağlı kalarak köklerinin ait olduğu Konya şehrine ve Türkiye'ye daha iyi hizmet verebilmek ve değer katabilmeyi öncül ve daim hedef olarak belirlemiştir.

Kalite Politikamız

Öven Otomotiv olarak, müşterilerimize her zaman en yüksek kalitede ürünler ve hizmetler sunma taahhüdümüzü yansıtan kalite politikamızı benimsemekteyiz. Müşteri memnuniyetini temel ilke olarak kabul ediyor ve bu doğrultuda aşağıdaki kalite politikalarını izliyoruz:

Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve beklentilerini karşılamak için özen gösteriyoruz. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak sürekli iyileştirmeler yapmaya çalışıyoruz. Müşteri memnuniyeti, işimizin merkezinde yer alır.

Yüksek Kalite Standartları: Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi, en yüksek kalite standartlarına uygun olarak sunmaya taahhüt ediyoruz. Kalite kontrol süreçlerini sıkı bir şekilde uygulayarak, müşterilerimize güvenilir ve dayanıklı ürünler sunuyoruz.

İnovasyon ve Gelişim: Teknolojik gelişmeleri yakından takip ediyor ve sürekli olarak yenilikçi çözümler arayışında bulunuyoruz. Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek için sürekli çaba sarf ediyoruz.

Çalışan Katkısı: Çalışanlarımız, başarımızın temel taşıdır. Onların yeteneklerini geliştirmeyi ve motivasyonlarını artırmayı hedefliyoruz. Ekip çalışması ve işbirliği teşvik ediyoruz.

Şeffaflık ve İtibar: Şeffaflık ilkesini benimseyerek, müşterilerimize, iş ortaklarımıza ve paydaşlarımıza güven veriyoruz. İşimizin her aşamasında dürüstlük ve güvenilirlik ilkesini koruyoruz.

Kalite politikalarımız, firmamızın temel değerlerini ve taahhütlerini yansıtmaktadır. Bu politikalar, işimizin her yönünde uygulanır ve çalışanlarımızın, müşterilerimizin ve toplumun güvenini kazanmamıza yardımcı olur. Öven Otomotiv olarak, kaliteye olan bağlılığımızı sürdürmeye devam ediyoruz.